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患者感激送锦旗 优质服务暖人心

来源:马鞍山红十字医院    时间:2017-03-17

  近日,钢城医院屡屡收到患者送来感谢的锦旗,感谢我们的医护人员用精湛的技术解除了他们的病痛,还给他们一个健康的身体来迎接崭新的一年。2017年1月21日,郭女士将早已准备好的一面“医德高尚,医术精湛”的锦旗送到柯自强院长和全体医护人员的手中。
 
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  原来,这位郭女士,三年前开始逐渐感觉自己的肛门口有肉赘脱出,逐渐加重伴随出血,很痛苦。曾经去过多家医院咨询,接诊医生告知手术自费部分高达八、九千,并且担心术后疼痛难忍,加之本人患有糖尿病、冠心病,一直不敢就医。后来经朋友介绍钢城医院的肛肠专家和无痛技术后,于是第二天前来求治。入院后,柯自强院长亲自接诊,并到病房了解病情,制定了科学合理的治疗方案,积极向家属交代病情,判断预后,提出下一步的诊治意见。柯院长细心观察患者病情变化,给病人进行心理疏导,消除患者抑郁焦虑情绪。原本还担心害怕的一家人,在柯院长的帮助下,渐渐放下心来。手术结束四天后,郭女士就出院了!患者老伴高兴地说道:“手术用了半个小时,非常快。而且手术后一点都不疼。这一切都源于柯院长的技术高超,把一切安排得井井有条,让无比担心的家属有了依靠。我们要表扬这样的大夫,病人需要这样的大夫!谢谢柯院长。”
 
  据了解,钢城医院肛肠外科在柯自强院长的带领下,进行痔疮手术已达几千例,手术技术相当成熟。术后全体护理人员对病人实施全面细化护理,使病人得以很快恢复出院,病人在住院期间对我院的医疗技术和优质服务给予高度赞誉。
 
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  这一面面锦旗只是钢城医院医务人员用心守护病患健康的一个缩影。在锦旗的背后,闪耀着医院关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操,这也将激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。
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